В помощь пользователям программных продуктов фирмы 1С создана Информационная система 1С:ИТС. В ней представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского и кадрового учета, расчета заработной платы, пошаговые инструкции по работе в программе, инструкции по составлению отчетности в ПФР, ФСС и Росстат и отправке отчетности в электронном виде прямо из 1С:Предприятия. Важно, что в информационной системе 1С:ИТС не просто даются методические рекомендации по какому-либо вопросу ведения учета, но и объясняется, как в этом случае действовать в программах 1С. Авторами всех материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".
Мы рекомендуем пользователям программы "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" зарегистрироваться на сайте
http://its.1c.ru, чтобы в дальнейшем после прохождения обучения иметь возможность своевременно получать самую актуальную информацию об изменениях законодательства и их отражении в программе. Для ознакомления с системой можно получить бесплатный доступ к материалам сайта сроком на 7 дней.
Информационная система 1С:ИТС состоит из нескольких разделов. Информация, которая будет особенно интересна пользователям программы "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", находится в разделах "1C:ЗУП в примерах".

Кроме того, в разделе "Консультации по законодательству" можно найти актуальную информацию по кадровым и зарплатным нормативным актам, а также отчетности.
Сведения об изменениях в новых релизах программы можно получить в разделе "Инструкции по учету в программах 1С – Обзор изменений в программах 1С" (
https://its.1c.ru/db/updinfo).
Также в разделе " Инструкции по учету в программах 1С" можно получить доступ к документации по программе и руководству по переходу с предыдущих версий.

Информационная система 1С:ИТС является частью комплексного сопровождения программных продуктов 1С, которое включает в себя большое количество сервисов и услуг.
Например, в программе "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" существует возможность сдачи отчетности в ФСС, ПФР или Росстат через интернет (сервис "1С:Отчетность") без переключения в другие программы и повторного заполнения форм в них. Подключение к сервису происходит непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис спецоператора. Благодаря сервису "1С:ДиректБанк" можно отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ "1С", без переключения в систему "Клиент-банк". Обновления программы можно получать через интернет-сервис поддержки пользователей:
https://users.v8.1c.ru/ .Здесь можно посмотреть и перечень проблемных ситуаций в действующих релизах программы. Важно: предварительно программный продукт должен зарегистрирован.
Другие сервисы 1С, которые не являются частью программы, но позволяют сделать работу более удобной:
- Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" - для работы с программами "1С" через интернет в любом месте и в любое время. Удобно для тех, кто хочет и имеет возможность работать вне офиса. Также сервис позволяет организовать совместную работу с программой, когда несколько пользователей находятся в разных городах/офисах. "Облако" в этом случае выступает альтернативой дорогому варианту организации такой работы (покупка сервера, OS Windows Server, терминальных лицензий). Информационная база при этом хранится на серверах в центре обработки данных фирмы "1С";
- Другой способ организации удаленной работы через интернет – сервис "1С:Линк". Отличие от "облака" в том, что информационная база хранится на ваших компьютерах. Соединение осуществляется по защищенному каналу, данные передаются в зашифрованном виде, что обеспечивает надежность защиты информации;
- Еще один полезный сервис – "1С:Облачный архив". В процессе работы важно делать резервные копии. Можно делать копии "руками" и хранить их в офисе, но если компьютер (сервер), на котором хранятся данные, выйдет из строя, то возникает риск их утери. "1С:Облачный архив" позволяет настроить расписание архивирования (не нужно думать и помнить об этом), и, самое важное, защищает данные от утери, т.к. копии хранятся на сверхнадежных серверах в специализированном дата-центре;
- "1С-Коннект" - технология для быстрой связи со специалистом техподдержки. Обеспечивается партнерами фирмы "1С" и вендорами. Можно сравнить со "скайпом", где в контактах у пользователя специалист, который готов ответить на вопрос, при необходимости подключиться к пользовательскому компьютеру и т.д.
- "Отвечает аудитор" - если у вас сложная проблема, вы можете получить персональную письменную консультацию от экспертов, аудиторов и методистов фирмы "1С";
- "1С:Лекторий" - регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" для бухгалтеров и кадровых специалистов – в очной форме и в формате видеолекций.
Подробная информация о сервисах и порядке их подключения – на сайте portal.1c.ru.
В линейке программных продуктов фирмы 1С для автоматизации учета кадров и расчета зарплаты хозрасчетных предприятий представлены следующие программные продукты:
- "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", базовая версия;
- "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", версия ПРОФ;
- "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", версия КОРП.
Ссылка на указанную ниже таблицу сравнения
http://www.1c-uc3.ru/zup-korp.html
Версия ПРОФ позволяет в полном объеме автоматизировать регламентированный учет кадров и расчет зарплаты для большинства организаций. Эта версия изучается в рамках данного курса.
Базовая версия – это упрощенная версия ПРОФ, где ограничены возможности конфигурирования, учет возможно вести только для одной организации, а также недоступны некоторые функции (например, учет подработок). В основном же, функционал в базовой версии совпадает с версией ПРОФ, поэтому материал данного курса подойдет и для пользователей базовой версии.
Версия КОРП предназначена не только для ведения регламентированного учета в полном объеме (ведение которого практически совпадает с версией ПРОФ на текущий момент), но и для ведения управленческого учета кадров предприятия. Управленческий учет в данном курсе не рассматривается (для этих целей существует отдельный курс http://www.1c-uc3.ru/zup-korp.html).