Закрыть |
Соглашения о терминах, обозначениях и дополнительные соглашения 5
1.3. Особенности пользовательского интерфейса 10
1.4. Краткая характеристика разделов программы 13
1.5. Особенности управления малым бизнесом и их отражение в программе 18
2. Перед началом работы в системе 20
2.2. Ввод информации о предприятии 26
2.3. Ввод информации о номенклатурных позициях 30
2.4. Цены номенклатуры. Прайс-лист 43
2.5. Состав изделий и технология выпуска 49
2.6. Ввод информации о контрагентах 53
2.7. Ввод начальных остатков 57
3. Управление продажами и клиентской базой 63
3.1. Регистрация обращений и потребностей клиентов 63
3.2. Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей 67
3.4. Обеспечение заказов покупателей 78
3.5. Работа с заказами покупателей. Учет и планирование 80
3.5.1. Выполнение заказа покупателя на продукцию. Позаказное производство 80
3.5.2. Выполнение заказа покупателя на товары. 95
3.6. Закрытие заказов. Контроль исполнения 111
3.7. Возврат товара от клиента 112
3.9. Основы технологии CRM 121
3.9.2. Сегментация клиентской базы. Определение групп наиболее выгодных компании покупателей 126
3.9.3. Ведение истории взаимоотношений с покупателем 132
3.9.4. Ассистент управления нашей фирмой 132
3.9.5. Интеграции с Яндекс-Маркет, Озон и интернет-магазинами 134
4.1. Формирование и исполнение заказов поставщикам 138
4.2. Возврат товаров поставщикам 145
4.3. Анализ потребностей производства в сырье и материалах. Планирование закупок на основании потребностей предприятия 146
5.4. Контроль движения и остатков запасов 159
6.1. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Взаиморасчеты с контрагентами 163
6.2. Оперативное управление денежными средствами. Платежный календарь 173
6.3. Управление затратами. Расчет фактической себестоимости 177
6.3.1. Прямые затраты в производстве 177
6.3.2. Прямые распределяемые затраты 181
6.4. Формирование стоимости покупных товаров в торговой деятельности 191
6.5. Учет расходов предприятия, не включаемых в состав себестоимости 193
6.6. Анализ доходов и расходов предприятия 196
6.8. Финансовое планирование. Составление основных бюджетов и контроль их исполнения 209
7.1. Учет сведений о сотрудниках предприятия 215
7.2. Планирование работы персонала. Задания на работу. Внешние и внутренние задачи 218
7.3. Анализ исполнения задач и поручений 220
7.4. Контроль загрузки персонала. Рабочие календари 221
7.5. Учет рабочего времени сотрудников 221
7.6. Повременная и сдельная системы оплаты труда 224
7.7. Управление финансовой мотивацией персонала. Оплата за результат. KPI 229
8.1.2. Регламентированная отчетность индивидуального предпринимателя 236
8.1.3. Прием и передача товаров на комиссию 237
8.1.4. Передача товаров на комиссию 237
8.1.5. Прием и передача товара на ответственное хранение 238
8.1.6. Прием и передача запасов в переработку 238
8.1.8. Ордерный складской учет 240
8.2. Приложение № 2. Совместное использование программ 241
8.2.1. "1С:Управление нашей фирмой" и "1С:Бухгалтерия 8" 241