Отражение в программе операций по обслуживанию заказчика услуг выполняется достаточно просто.
Есть заказ на услуги (пример на Рис. 78). Планирование работ сотрудников, оказывающих услуги может выполняться с помощью документов "Задание на работу", аналогично тому, как мы это делали при планировании выполнения работ. Фактический учет времени оказания услуги – документ "Учет времени", анализ отклонений затраченного времени от планируемого – с помощью отчета "Задания на работу".
 

Рис. 78. Заказ покупателя на услуги
 

Факт оказания услуги заказчику отражается с помощью документа "Акт выполненных работ" (Рис. 79), который можно ввести на основании документа "Заказ покупателя". Список документов "Акт выполненных работ" доступен в разделе " Продажи".
 

Рис. 79. Документ для оформления факта оказания услуг
 

Несмотря на свое название - "Акт выполненных работ", документ используется для отражения факта оказания именно услуг (хотя, и для работ, в принципе, тоже мог бы применяться) и имеет печатную форму "Акт об оказании услуг".
Контроль и анализ исполнения заказов на услуги можно выполнять с помощью отчета "Заказы покупателей", как мы уже рассматривали ранее.
 

Важно!  _______________________________________________________________________________________
Альтернативным способом отражения операций по оказанию услуг является рассмотренный ранее документ "Заказ-наряд". Порядок работы с ним будет аналогичен тому, как мы описали для операций по выполнению работ. Разница в том, что для услуг не будет списания материалов и начисления заработной платы. Выбор способа отражения операций по оказанию услуг в программе осуществляется в зависимости от специфики и потребностей конкретной компании.
______________________________________________________________________________________________